1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:

«Оферта» - настоящий документ, Оферта оказания 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.

«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, методами, установленными в преамбуле и предусмотренными в разделе 3 данной Оферты.

«Клиент» - любое дееспособное лицо, изъявившее желание получить 1 (одну) услугу по коррекции волосяного покрова и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.

«Исполнитель» - индивидуальный предприниматель Ярославцев Анастасия Константиновна, оказывающая услуги по коррекции волосяного покрова.

«Услуги», «Услуга» - 1 (одна) услуга по коррекции волосяного покрова.

В соответствии с положением Приказа Минздрава России от 13.10.2017 №804н (ред. От 24.09.2020) «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» (Зарегистрировано в Минюсте России 07.11.2017 №48808) слеги по коррекции волосяного покрова не входят в перечень медицинских услуг и не подлежат лицензированию.

«Предварительная запись» - направление физическим лицом электронного сообщения на мессенджер Исполнителя, направление физическим лицом электронного сообщения в аккаунты социальных сетей или использование онлайн-записи Исполнителя с целью услуги Исполнителя по коррекции волосяного покрова.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятым значением.

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Клиенту на возмездной основе 1 (одну) услугу по коррекции волосяного покрова (далее - услуги), а Клиент - принять и оплатить услуги.

2.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем в объеме и сроке, устно согласованные Сторонами при осуществлении Предварительной записи.

2.3. Услуги по Договору оказываются Исполнителем по адресу: г. Москва, ул. Татьянин парк, д. 19к1, пом. 2а.

2.4. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.

3.1. Физическое лицо производит Акцепт Оферты путем совершения Предварительной записи в порядке, установленным настоящим Договором, являющимся официальным предложением ( офертой ) Исполнителя.

3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что ознакомился с информацией об услугах Исполнителя, указанной в разделе 4 настоящего Договора.

3.3. Если Клиент не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта и заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

4.1. Исполнитель уведомляет Клиента о том, что услуга по коррекции волосяного покрова имеет ряд противопоказаний:
Кожные заболевания с острым и хроническим течением
Инфекционные и вирусные болезни
Заболевания сердечно-сосудистой системы
Гипертоническая болезнь
Сахарный диабет
Онкологические заболевания
Заболевания крови
Варикозное расширение вен в обрабатываемой зоне
Гепатит
Нарушение работы эндокринной системы
Психические отклонения
Эпилепсия
Склонность к образованию гиперпластических и келойдных рубцов
Непереносимость металлических сплавов, используемых при изготовлении игл
Заболевания щитовидной железы
Родинки
Беременность и грудное вскармливание
Склонность к акне, прием ретинойдов

При наличии противопоказаний, указанных в п.4.1. Настоящего Договора, просим Вас отказаться от услуг Исполнителя.

4.2. В этой связи Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и согласен со следующими условиями и требованиями, которые необходимо соблюсти при подготовке к оказанию услуг по настоящему Договору:

4.2.1. О том, что для надлежащего оказания услуг по настоящему Договору длина волос должна составлять не менее 3 мм.

4.2.2. О том, что при наличии вируса герпеса рекомендуется принять дополнительные профилактические меры перед процедурой.

4.2.3. О том, что не рекомендуется загорать за 14 (четырнадцать) календарных дней до оказания услуг по настоящему Договору.

4.2.4. О том, что сухая кожа нуждается в постоянном увлажнении.

4.2.5. О том, что при оказании услуг по коррекции волосяного покрова в зоне бикини необходимо приходить в хлопчатобумажном белье и носить подобное белье до полного заживления послеэпиляционных следов.

4.2.6. О том, что услуги по коррекции волосяного покрова на конечностях стоит приходить в свободной одежде, закрывающей участки, на которых планируется коррекция волосяного покрова ( одежда, прилегающая к коже, не должна быть ворсистой).

4.2.7. О том, что необходимо соблюдать гигиену ( душ, в крайнем случае влажные салфетки ) перед процедурой.

4.2.8. О том, что необходимо иметь с собой гигиенический тампон при активных выделениях, если услуги по коррекции волосяного покрова будут осуществляться в области бикини.

4.2.9. О том, что неделю после удаления волос в области глубокого бикини нельзя использовать прокладки.

4.2.10. О том, что для быстрой, эффективной работы со светлым волосом необходимо покрасить желаемый для удаления волос, участок. Обычно, с этой целью используют черную краску для бровей (например «Эстель»). Краситель наносится за 1-2 суток до оказания услуг по Договору (заранее проводится тест на чувствительность). Рекомендуется наносить краску максимально близко к коже и накрыть слоем пищевой пленки, чтобы покрасить волосы у устья. Концентрация и время выдержки указаны в инструкции к конкретному красителю.

4.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты Клиент подтверждает, что проинформирован о возможности самостоятельного использования местного обезболивания. Обезболивающий крем/спрей/гель должен быть подобран Клиентом в зависимости от типа кожи, участка и индивидуальных особенностей Клиента.

4.3.1. Популярные препараты:

Крем Эмла (производство: Швеция), Акриол-Про (производство: Россия), продаются в аптеках (только они имеют РУ РФ);
Крем Tattooist/татуист (производство: Англия) продается только в интернет-магазинах;
Light Dep/лайт деп (производство: Россия) продается только в интернет-магазинах;
Спрей Лидокаина (производство: Венгрия) продается в аптеках;
Крем Dr. Numb/доктор намб (производство: США) продается только в интернет-магазинах;

4.3.2. Форма анестетика для разных зон:

Лицо - крем;
Подмышки - крем/гель;
Грудь - крем/гель;
Живот - крем/гель/спрей;
Бикини классика - крем/гель;
Бикини глубокое - крем;
Ноги/Руки - крем/гель/спрей.

4.3.3. Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о том, что действие любого препарата индивидуально для здоровья. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное использование Клиентом препаратов для местного обезболивания.

4.3.4. В целях заботы о Вашем здоровье Исполнитель рекомендует осуществить тест на чувствительность к препарату. Для этого выберите участок кожи размером 1см. на 1см. на внутренней стороне предплечья, нанесите небольшое количество анестезирующего препарата тонким слоем на кожу с помощью ваты и оставьте, не закрывая на 45 минут. Избегайте попадания крема на одежду. Аккуратно закройте тюбик. Через 45 минут тщательно смойте средство теплой водой. Если наблюдается хоть какое-то раздражение во время проведения теста или в течении последующих 48 часов, немедленно промойте этот участок кожи и не используйте этот анестетик.

Исполнитель информирует Вас, что отсутствие реакции на этот тест не является гарантией того, что аллергическая реакция не возникнет в результате последующего применения. Тем не менее, этот тест является важной мерой предосторожности. Текст на чувствительность необходимо осуществлять за 2-3 (два - три) календарных дня до момента начала оказания Услуг по настоящему Договору.

4.4. При самостоятельном использовании местного обезболивания Клиент самостоятельно несет ответственность за состояние собственного здоровья. Однако, в целях заботы о Вашем здоровье, Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован:

4.4.1. О том, что необходимо хорошо очистить кожу.

4.4.2. О том, что необходимо нанести препарат на 1 (один) час или более (в зависимости от болевого порога).

4.4.3. О том, что необходимо плотно обмотать пищевой пленкой (не менее 3-х слоев) участок кожи, на который нанесен препарат.

Недопустимо держать участок кожи обмотанным более 4-х (четырех) часов. Толщина нанесения должна быть такой, чтобы препарат не успел впитаться, пока Вы держите его под пленкой. Если после снятия пленки на коже хотя бы тонкая прослойка препарата, то толщину определили верно. Намазывать слишком густо нецелесообразно, так как глубина анестезии зависит от времени выдержки под пленкой и составляет 3-5 мм. Без анестезии самые интенсивные болевые ощущения возникают на поверхности кожи, а не в ее толще, поэтому 3-5 мм обычно достаточно, чтобы процедуры стали безболезненными или, по меньшей мере, терпимыми. Пленку необходимо наматывать так, чтобы не перетянуть сосуды и обязательно с нахлестом. Для того, чтобы хорошо зафиксировать область можно использовать пластырь. Область бикини заматывать в виде полиэтиленовых шорт.

4.5. Клиент подтверждает и гарантирует, что предупрежден и проинформирован о возможном наступлении следующих реакций кожи после оказания Услуг по настоящему Договору:

4.5.1. Эритема (покраснение) и отек. Первичных процедурах в норме после процедуры появляется отек и покраснение. Покраснение - реакция организма, означающая, что к облачит обработки прилила кровь и начался процесс регенерации. Общее покраснение участка может сохранять 3-5 часов, далее появляются красные точки, которые могут держаться до 3х суток. Отек для многих областей также является нормой. Обычно спадает на 2-3 сутки.

4.5.2. Корочки. Из каждого устья сразу после процедуры может выделяться сукровица, которая не подсыхает на 3-4 сутки, образуя струп - корочку желтого или коричневого цвета, которая закупоривает канал от проникновения инфекции. Такая реакция считается нормальной при работе на всех частях тела. Однако, на лице появление корочек - очень редкое явление. Обычно корочки подсыхают и сходят самостоятельно в течении недели. Срывать, распаривать их запрещено, иначе под корочками не успеет сформироваться новая тонкая кожа, а значит заживление замедлится и покраснение кожи может сохраниться на несколько месяцев. При этом избыточное высушивание корочек тоже сказывается неблагоприятно на общем состоянии кожи и способствует слишком раннему отхождению.

4.5.3. Зуд. Естественная реакция организма на раздражение (во время процедуры) и заживления (после процедуры). Во время процедуры раздражаются нервные рецепторы, поэтому у некоторых клиентов могут появиться безусловные рефлексы: зуд, щекотка, непроизвольные движения. В случае появления зуда на 2-4 день после процедуры достаточно увлажнить кожу. И, возможно, сменить уход. Чесать запрещено.

4.5.4. Белые прыщики (остиофолликулит, «гнойничковая потница»). Появляются чаще всего спустя 1-3 дня после коррекции волосяного покрова в зоне лица. Данная реакция кожи является следствием активации собственной микрофлоры. Из-за травматизации кожи присоединяется наша условно-патогенная микрофлора - стафилококки, которая всегда присутствует на поверхности кожи человека.
Однако, активироваться они могут только в нескольких случаях:
При повышенном потоотделении;
Травматизации кожи;
Недостаточной гигиене;
Снижении иммунитета;
Нарушении барьерной функции кожи;
Нарушения ph кожи и прочее.
Появляется остиофолликулит в виде покраснения, припухлости и появлению узелка с гнойником в устье фолликула. В течении 1-5 дней прыщик подсыхает и сходит, оставляя после себя незначительную временную гиперпигментацию. Избежать данную проблему чаще всего практически невозможно, особенно у людей с жирной кожей, склонной к воспалениям.
Однако, при правильном уходе и соблюдении рекомендаций, риск возникновения остиофолликулита снижается.
Как избежать:
- после процедуры коррекции волосяного покрова не трогать обработанную зону грязными руками, сменить шарф, маску, постельное белье, не прислоняться телефоном;
- не использовать декоративную косметику первые 5 дней после процедуры;
- использовать щадящее умывание первые 5 дней после процедуры, и последующее использование антисептических средств и средств на основе цинка и каолина.

4.6. Для обеспечения надлежащего качества оказания услуг Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о необходимости соблюдать следующие рекомендации Исполнителя:

4.6.1. Не приковаться к обработанному участку немытыми руками.

4.6.2. Не мочить кожу в течении 12 часов.

4.6.3. Если процедура по коррекции волосяного покрова проходила на зоне лица, то 3-5 суток не использовать косметические средства.

4.6.4. На протяжении 1 недели отказаться от бани, сауны, бассейна и других разогревающих процедур.

4.6.5. Воздержаться на 2 недели (минимум) от загара или загорать, прикрыв обработанную область плотной тканью.

4.6.6. Рекомендуется на 1-2 дня воздержаться от тяжелых физических нагрузок, чтобы меньше потеть если процедура проводилась в области подмышечных впадин.

4.6.7. Если на обработанном участке образовались небольшие корочки, что встречается на чувствительной коже. То сдирать их категорически запрещено.

4.7. Клиент самостоятельно выбирает препараты для ухода за кожей после оказания услуг по настоящему Договору и самостоятельно несет ответственность за состояние собственного здоровья при выборе препаратов. Клиент гарантирует и подтверждает, что проинформирован о том, что к числу основных препаратов, переменяемых для ухода за кожей после оказания услуг по коррекции волосяного покрова, относятся следующие препараты:
Хлоргекседин/Мирамистин на любом участке кожи перед нанесением основного препарата, после душа.
Циндол/Неотанин лосьон от 2 (двух) до 5 (пяти) дней. Область: бикини, подмышечные впадины, живот, затылок, грудь, пальцы.
Бепантен крем/спрей от 2 (двух) до 7 (семи) дней. Область: на любой области. Можно использовать как дополнительный уход, чтобы успокоить кожу.
Аргосульфан. Можно использовать как сразу после процедуры, так и по завершению применения других препаратов, если кожа долго восстанавливается.
Эталон гидрогель. Область: на любой области.

5.1. Дата и время начала оказания 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова согласуется Сторонами в момент Предварительной записи.

5.2. Сроки оказания 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова (длительность 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова) согласуется Сторонами устно в момент начала оказания услуги по Договору на месте оказания услуг.

6.1. Стоимость оказания 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова рассчитывается на основе длительности 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова в соответствии с Тарифом Исполнителя (стоимость минуты от 35 до 80 рублей) но не может составлять менее 1000 (одной тысячи) рублей 00 копеек.

6.2. Конечная стоимость услуг в рамках условий, установленных п.6.1. настоящего Договора, определяется исполнителем на основе длительности 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова в соответствии с Тарифом Исполнителя (стоимость минуты от 35 до 80 рублей) но не может составлять менее 1000 (одной тысячи) рублей 00 копеек.

6.3. Исполнитель может установить предоплату для клиента в следующем порядке:

6.3.1. Размер предоплаты по настоящему договору определяется на основе длительности 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова в соответствии с нижеизложенными условиями:

1000 (одна тысяча) рублей 00 копеек при длительности от 30 (тридцати) минут.
1500 (одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек при длительности от 90 (девяносто) минут.
2000 (две тысячи) рублей 00 копеек при длительности от 120 (ста двадцати) минут.

6.3.2. При оказании услуг в 4 (четыре) рука предоплата взимается в двойном размере от заявленного Клиентом или Исполнителем длительности 1 (одной) услуги по коррекции волосяного покрова.

6.3.3. Внесение предоплаты производится в безналичной форме путем банковского перевода по QR-коду на расчетный счет исполнителя, с пометкой «Депозит по оферте».

6.3.4. После внесения предоплаты в соответствии с п. 6.4. настоящего Договора Клиент направляет чек на номер мобильного телефона: +79890984488.

6.3.5. Возврат предоплаты и (или) перенос момента начала оказания услуг по настоящему Договору осуществляется в случае, когда Клиент уведомил исполнителя об отказе от услуг Исполнителя или о переносе момента момента начала оказания услуг по настоящему Договору за 24 (двадцать четыре) часа до момента начала оказания услуг по Договору, который был согласован Сторонами при Предварительной записи Клиента в соответствии с п.5.1. настоящего Договора.

6.3.6. Надлежащим уведомлением исполнителя об отказе и (или) переносе от услуг признается направление Клиентом электронного сообщения на мессенджер, привязанный к номеру мобильного телефона: +79890984488.

6.3.7. В случаях, когда Клиент несвоевременно явился в место оказания услуг и (или) явился в место оказания услуг позднее 15 минут времени начала записи, согласованного Сторонами в ходе Предварительной записи, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг по настоящему Договору и не возвращать предоплату Клиенту.

6.4. Обязательства по предоплате и оплате услуг следует считать исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и (или) с момента передачи наличных денежных средств Исполнителю.

6.5. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.6. Все расчеты по договору производятся в рублях.

7.1. Исполнитель обязан:

7.1.1. Оказывать услуги клиенты своевременно, качественно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора, положениями действующего законодательства Российской Федерации.

7.1.2. По требованию Клиента уведомлять последнего о ходе исполнения Договора.

7.1.3. Обеспечить качество, полноту и своевременность оказания услуг.

7.1.4. Обеспечить Клиента информацией об объеме услуги, длительности оказания услуги по настоящему Договору.

7.1.5. Обеспечить Клиента информацией о качестве и характеристиках оказываемых услуг.

7.2. Исполнитель вправе:

7.2.1. Запрашивать у Клиента информацию (документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг по Договору.

7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг по настоящему Договору исходя из своего профессионального опыта и особенностей Клиента.

7.2.3. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору при условии полного возмещения Клиенту убытков, причиненных таким образом.

8.1. Клиент обязан:
8.1.1. Предоставить исходную информацию (при необходимости документацию), необходимую для надлежащего оказания услуг Исполнителем по Договору.

8.1.2. Ознакомиться с условиями настоящего Договора.

8.1.3 Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию об услугах по коррекции волосяного покрова, которые ранее оказывались клиенту.

8.1.4. Отказаться от услуг Исполнителя при наличии обстоятельств, указанных в разделе 4 настоящего Договора и препятствующих оказанию услуг.

8.1.5. Следовать рекомендациям Исполнителем указанным в разделе 4 настоящего Договора.

8.2. Клиент вправе:

8.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг по Договору.

8.2.2. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг, а так же осуществлять контроль за их объемом и сроками, в соответствии с условиями Договора, не вмешиваясь в профессиональную деятельность Исполнителя.

8.2.3 Предупредить Исполнителя о наличии противопоказаний для здоровья, которые имеются у Клиента и препятствуют оказанию услуги Исполнителем.

8.2.4. Отказаться от услуг Исполнителя при наличии противопоказаний для здоровья.

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Клиентом Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

9.2. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны решаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд по месту исполнения услуг, указанным в реквизитах Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью, который может возникнуть в следствии непредоставления Клиентом достоверной и точной информации о состоянии своего здоровья до момента оказания Услуги.

10.4. Ответственность Исполнителя за ненадлежащее оказание услуги исключается в случаях, когда Клиент ознакомился с условиями настоящего Договора, в том числе с информацией, указанной в разделе 4 настоящего Договора, однако умышленно или по неосторожности скрыл от Исполнителя обстоятельства, препятствующие оказанию услуг надлежащего качества по настоящему Договору.

10.5. Ответственность Исполнителя исключается в случаях, когда достижение надлежащего результата оказания услуги не представилось возможным по причине не соблюдения и (или) неправильного, в том числе неполного соблюдения Клиентом рекомендаций Исполнителя, изложенных в разделе 4 настоящего Договора.

10.6. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответсвенности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: болезнь, действия органов государственной власти (в том числе принятия правовых актов), пожар, наводнение, землетрясения, другие стихийные бедствие, отсутствие электроэнергии, и (или) сбой работы компьютером сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.

10.7. Клиент не в праве уступать свои права по Договору третьим лицам без письменного разрешения Исполнителя.

10.8. Любые сообщения и (или) уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте - evanak@mail.ru и (или) по месенджерам, привязанным к номеру телефона +7 989 098 44 88, а так же по средством использования социальных сетей «Вконтакте» (https://vk.com/epil_universe) и др.

10.9. Предварительная запись в соответствии с условиями данной Оферты означает согласие со всеми условиями (пунктами) перечисленными выше, а также подтверждение того обстоятельства, что Клиент ознакомлен в полном объеме с оказываемыми ему услугами, их характеристиками, способом оказания и стоимостью.